この記事は、「面接対策」ついて、詳しく知りたい人向けです。
具体的には、次の『ポイント』が良く分かるようになります。
- 面接を制する者が 転職を制する！
- 急激に良くなる方法♪
- コレを抑えておかないと落ちるぞ！
- 没個性で終わる人・終わらない人
「転職」が上手くいけば、理想のライフワークバランスをGETできるかも知れません。
収入UPや労働条件が改善されたり、スキルアップやキャリアアップにもつながりますので、今回のことは知っておいて損はないでしょう。
私は会社役員をしていますので、【企業側】として「求職者を選ぶ」立場にあります。
この記事が「企業側の視点」として参考になるかも知れませんので、一読頂けると幸いです。
それでは、どうぞ。
当ブログの【ギア２】とは、ワンピースのギア２（セカンド）に例えたものです。
ワンピースでのギア２は、ルフィーが身体能力を極限まで向上させ、JET銃やJETスタンプが使えるようになった状態のことです。
転職活動でも、
基本【ギア１】があっての 強化系【ギア２】といったところです。
それでは、転職王になるために！
今回の記事に入っていきたいと思います。
1.面接を制する者が 転職を制する！
今回は【面接対策】についてです。
「面接」は、転職や就職で避けては通れない道です。最も重要といって良いでしょう！
会社役員として、数々の面接を実施してきた私の立場から、【面接を突破する】ための対策をご紹介したいと思います。
まずは一般的な話を交えながらポイントをお伝えしていきたいと思います。
就職の最後の『壁』が“面接”です。
せっかく書類選考を通過しても、面接で落とされては元も子もありません。
希望する会社に就職するには、
この「面接」の重要性について、しっかり理解しておく必要があります。
『面接を制する者が、転職を制する』といっても過言ではありません。
それほど重要な「面接」ですが、
求職者の方をみていると、イマイチその重要性が分かっていない人が多いようです。
一体何が重要で、何に対して気をつけておかねばならないのか、今回のブログでお伝えしていきます。
基本を抑えるためにも、まず一般的なお話から触れていきたいと思います。
どんな企業でも、面接を経て採用者を決定しています。
面接は就職するためには「とても大事なこと」というのは、ほとんどの人は頭では分かっています。
面接を受ける際は、どんな状況にでも対応できるようにするなど、きちんと対策をしていく人も多いでしょう。
しかし、あらゆる状況を事前に対策しておくことは困難です。
予想外の質問がくることもあるでしょうし、思ったより緊張してしまって、うまく答えられないこともあるでしょう。
具体的な対策は後述しますが、
まずは、面接に行く前に、十分な対策を立てることをしてください。
自己PR、志望動機、やりたい仕事、希望会社のHPを読み込むなど、【面接対策】の基本中の基本となりますので、そこはしっかり準備しておきましょう。
面接対策は、具体的には何をすればいいでしょう。
①ピックアップ
面接対策について、もう少し具体的にお話します。
【質問への対策】ですが、
あらかじめイメージしていない質問をされると、どんな返答がいいのかわからなくなりますので、まずは、面接で聞かれそうなことをピックアップしていきます。
自分で想定できる質問をピックアップするだけでなく、ネットで探してみたり、友達などからどんな質問をされたかを聞いておくのも良いでしょう。
間違っても、「その場しのぎ」の回答をしようと思わないでください。
しゃべりに自信があって『何かしら答えられる』と思っていても、聞かれたその場で答えをつくるのは、説得力のないものになってしまうことが多いです。
＜その場しのぎの弊害＞
- 話が長くなる
- 要点が分からない
- グダグダになる
- 遠回しな回答になる
- アピール出来ていない
よほど、天才的に話がうまい人以外は、こうした弊害が出てしまいます。
話が長くなってしまったり、遠回りしすぎて「結局何が言いたいのか分からない」返答になってしまいます。
グダグダと長い返答をする人よりも、簡潔に返答する人のほうが印象が良いですので、事前に準備しておきましょう。
事前に「いろんな想定をしておく」ことが大事ですが、まず【定番の質問】について想定して準備するところから始めればOKです。
定番の質問を簡潔に答えられるように練習すれば、あとは応用をきかせて答えられるようになってきます。
当たり前のこととして、
定番の質問が来ても、動じずに返答ができるようにしておきましょう。
少しくらい緊張していも悪い印象にはなりませんが、緊張しすぎてしまうと、準備してきたことが出せないこともありますので、定番の質問には動じずに返答できるよう準備しておきましょう。
「ピックアップ → 練習」を繰り返せば、緊張しすぎてしまうこともなくなるでしょう！
余裕を持って面接に挑めるようになるはずです♪
②「何か質問はありますか？」への対策
面接が進むと、何か質問はないかと尋ねられることがあります。
【何を聞くか】を決めておくことも、面接対策としては大事なことです。
質問はないかと問われて、「ありません」と答えてしまうと、せっかくの自己ＰＲの機会を失ってしまうことになります。
その会社に興味がないような印象にもなってしまいます。
自分の意思で、ここで働きたいと思っていないからこそ、質問も浮かんでこないのではないかと判断されたりもします。
面接の流れを受けて質問を決めたほうがいい時もありますが、それでも、事前に質問を考えておいた方がいいでしょう。
ここでは『最後に質問はないですか』について、いくつかご紹介しておきます。
第一印象も大切ですが、ラストの印象も大切です。
ラストは面接官の記憶に残りやすい部分ですから、印象を残すという意味では『最後の質問』はうってつけです。
「何もありません」と答えてしまっては、自分のことを相手に見せる機会を棒にふってしまいます。
次の例から、状況に応じて使い分けるのがオススメです。
- 入社後を想定した質問をする
- 入社意欲を見せる質問をする
- 社風にマッチするための質問をする
- 面接で出てきた会話の中から質問する
意欲をアピールしたい場合は、「御社への志望度が高い」というメッセージを込めましょう。
入社後のイメージを持っていることが伝わるように、具体的な業務内容や1日の流れ、評価制度などを聞くのも良いでしょう。
また、覚えておくこと、勉強しておくと良いことなど、「入社までの準備」について質問することもOKです。
「前向きに取り組みたい」ということを伝えるように意識しましょう。
逆に、NGな質問は
- 調べれば分かること
- 自主性がないもの
- 受身なもの
- ネガティブなもの
- 意欲を感じないもの
があります。
これは『最後の質問』以外の場面でもNGです。
面接官との相性や、会社との相性もありますので、どのような質問や回答が効果的かというのは一概には言えませんが、NGに関してはほぼどの会社でも同じです。
もう1つ注意点をあげると、
いくら良い質問内容であっても、他の候補の多くも使っている「世に出回っている定型文」のようなものでは、差別化は図れません。
「君もその質問か」とガッカリされるかも知れませんので、注意しましょう。
Webで質問を見つけてくるにしても、できるだけ自分の言葉に置き換えましょう！
自分で考える力を持っていると評価してもらうためにも、定型文の多用は控えましょう。
逆質問【応用編】
「最後に何か質問はありますか？」以外の、話の流れの中で使える【逆質問】です。
逆質問を考える際のヒントとしては次のものがあります。
- やる気をみせる質問
- 自己PRにもなる質問
- 自分のキャラがわかる質問
- コミュニケーションが取れることをアピールする質問
- 社風にマッチしていることをアピールする質問
やる気があるからこそ出てくる質問というのがあります。
これは、本当にその会社で働きたいと思っていたら“自然と”出てくるものですので、あまり悩まずに“自然と”湧き出てくる質問をピックアップしておきましょう。
逆に、本心ではあまり興味がない会社の場合、“自然と”湧き出てくるものがありませんので、疑似的に「本当にその会社で働きたい」と思い込んでから質問を考える必要があります。
質問の仕方1つで、「自己PR」につながったり、「コミュニケーションが取れる人」とアピールすることもできます。
自分は「社風にマッチしている」とアピールすることも可能です。
こういった質問をするためには、
ネットで逆質問集などをピックアップして、その質問がどういったアピールに使えるかを振り分けていけば出来るようになります。
「自分のキャラがわかる」質問は、
間違えると印象が悪くなってしまうかも知れませんので、「作ったキャラ」ではなく、「いつもの自分」のキャラクターが出させるような質問を考えましょう。
真面目・誠実・おおらか・マメ・面白い・優しいなど、友達などの第三者から”何度か”言われたことのある性質を中心に考えるといいでしょう。
そういった性質がにじみ出るような質問ができれば、自分のキャラクターをアピールできていることになりますので、友達から言われたことや以前の会社の人から言われたことなどを思い返してみましょう。
「質問」をジャンル別・カテゴリー別に分けておくのがオススメです。
自分の中でも整理できるので、話の内容もグダグダにならずにスッキリしたものになりますし、応用も効かせやすくなります。
しっかり整理と準備ができていれば、臨機応変に対応できるようになるでしょう！
次は、準備を万全にして「好感度を上げる♪」方法などをご紹介します。
2.急激に良くなる方法♪
いい転職を達成するために大事なことは、「準備」をきちんとやっておくことだと言われています。
実際、面接を行う立場の私から見て、『準備がしっかり出来ているな』と感じる人は好感度が高く、採用率もグンと上がっています。
一方で、
『準備不足だな」と感じる人は、好感度は低く、採用率もグンと下がります。
企業側も、面接で応募者の人物像を見極めようとしますので、事前の「準備」は転職活動攻略の鍵といえるでしょう。
履歴書や職務経歴書を見れば、
今に至るまでに積んできた実績やスキルはわかります。
面接では、それ以外を見ます。
履歴書や職務経歴書に書かれていない部分を確かめたいのです。
経歴が本物かどうか、話を盛っていないかどうか、具体的な話をしながら確認していきます。
同時に、その人の雰囲気や見た目などの「人物像」を確認します。
具体的には、
マナーや礼儀、言葉遣いが社会人としての必要なレベルをクリアしているかや、社会人としての考え方が出来ているかなどを見ます。
また、その会社の「社風にマッチ」するかどうかも大切なポイントですので、面接を通して確認していきます。
準備は大きく分けて２つあります。
- 書類選考を通過するための対策
- 面接を通過するための対策
今回は「面接を通過するための対策」を中心にお伝えしていますが、「書類選考を通過するための対策（ギア２）」も参考にして、準備するようにしてください。
面接を通過するためのポイントは【客観性】です。
どれだけ自分のことを客観的にとらえてアピールできるかにかかっています。
自分のことを客観的に分析するには
- 自己紹介する
- 自分PRする
これは「自分自身のこと」を客観的にとらえて話をすることになります。
どれだけ自分のことを客観的にとらえられていますか？
自分で自分のことはよく分からないという人も多いはずです。
「自分ではこう思っている」ではダメなのです。
【客観的に見て、自分はこうだ】と話せるようにしておきましょう。
面接は、「自分自身を直接売り込む」ようなものです。
営業経験者なら商品を売り込む経験をしているので、ここでは応用が効くかも知れませんが、営業経験のない人や「自分を売り込む」ことに慣れていない人は、しっかり準備しておかないと上手く売り込めないかも知れません。
自己PRの際は、
この会社で働きたいという気持ちを見せることです。
面接官にいい印象を持ってもらい、面接を成功裏に終わらせるには、「入社意欲」も大切です。
自分をよく見せることに終始せず、私はこれくらい「御社で働きたい」という気持ちを盛っていることもアピールしましょう。
どのようにアピールするかは、
【自分の言葉】で話すことを意識するのが一番です。
自分がその会社で働きたいと思っていることをアピールするには、ネットや本に書かれている定番のフレーズを覚えるだけでは足りません。
面接官は数多くの人の「自己PR」を聞いてきていますので、「定番の自己PR」というのはすぐに分かります。
定番のフレーズだけではなく、自分の言葉も織り交ぜながら話せるようにしておきましょう。
自己PRを急激に良くする方法
自己PRなどを急激に良くする方法があります。
それは、
- 動画に撮る
- 身近な人に話す
です。
動画に撮ることで、自分のことを客観的に見ることができます。
- 話し方
- 話の流れ
- 話の長さ
自分の「話し」を分析して、ハキハキと話せているか、変なクセはないか、要点を抑えられているか、ダラダラ長くなっていないかなど、改善点はないか探してみましょう。
また、身近な人に話してみて、わかりにくいところはないか、説得力のある言い回しになっていたかを確認するのもいいでしょう。
動画に撮る → 改善する → 身近な人に話す → 指摘してもらう → 動画に撮る → 改善する ・・・
といった感じで、
何周か回してみれば、驚くほど良い「自己PR」ができるようになるでしょう！
自己PR以外にも使えますので、いろんな項目で活用して、どんどん良いものにしていってください♪
「できて当たり前」なこと
次は、「話」以外の自己分析についてです。
「自分のことを客観的に分析する」というのは、何も「話」に限ったことではありません。
見た目や礼儀なども同様に「自分のことを客観的に分析する」必要があります。
- 挨拶をきちんとする
- 服装を整える
- 時間厳守
これらは、
「好感を持ってもらう」ものというより、最低限クリアしなければならないものです。
最低ラインの「できて当たり前」の項目です。
他にも、
「変なクセ」は直しておかないと減点対象になってしまうかも知れません。
手癖、足癖、話し方の癖、姿勢の癖など、自分では気づいていないクセが、相手に不快感を与えるものになっていないかを意識してみましょう。
面接官に好感を抱いてもらうことが、面接を突破していくためには必要です。
「好感を持ってもらう」と一言でいっても、面接官によって違ってくる部分もありますが、「基本中の基本」はどの面接官でも同じですので、しっかり守っておきましょう。
3.コレを抑えておかないと落ちるぞ！
転職を成功させるためは、面接の突破は必須になります。
面接をクリアしなければ何も始まらないので、その面接をクリアするための準備はとても大事になってきます。
面接対策のポイントを、【ギア３】で詳細に述べていますが、ここでも改めてまとめてみます。
第一印象
まずは、第一印象です。
第一印象を良いものにするために、すぐに出来ることは身だしなみを整えることです。
清潔感を意識しましょう！
持ち物にも気を使いましょう！
『姿勢』も忘れずに！
面接室に入った瞬間から、あなたは面接官に「見られて」います。
最初の印象を決定づけるのは「見た目」です。
清潔感のある見た目を意識しましょう。
ダラシない格好にならないように意識するのはもちろん、鞄や履歴書や筆記用具などの「持ち物」にこ気をつておきましょう。
言葉づかい
次は、言葉づかいです。
挨拶に始まり、いろんな質問に対する受け答え、自己PRなども含めて、面接ではたくさん『言葉』をつかいます。
言葉づかいが失礼だったり、変だったりすると印象は悪くなります。正しい敬語が使えているか、自分のことを客観的にみることが大切です。
また、話すスピードが早すぎないか・遅すぎないか、口数が多すぎないか・少なすぎないかも注意しておきましょう。
たくさん話したから伝わるということでもありません。
話が長すぎると、何が言いたいのか分からない印象を受けますし、要約できない人といった印象にもなります。
適切なスピードと口数になるように、日頃から調整しておくと本番も楽になるでしょう。
正しい敬語を意識しましょう！
話すスピードを意識しましょう！
口数を意識しましょう！
クセ（所作）
どんな人でも何かしらの「クセ」があるものです。
「クセ」の中にも「悪いクセ」があります。
足を組んだり、腕を組んだり、髪を触ったりなどの、相手が気になってしまうクセのことです。
また、悪いクセとはまでは言わないまでも、「ちょっとしたクセ」というものもあります。
自分では普通と思っていても、他人が見るとそうではないクセです。
自分には「悪いクセ」はないと言いきれますか？
自分には、もしかしたら相手を不快にさせてしまっている「ちょっとしたクセ」はないと言いきれますか？
手クセ、脚のクセ、腕のクセ、姿勢のクセ、相づちのクセ、話し方のクセ、視線のクセ、表情のクセ・・・など。
失礼な態度になっていないか、落ち着きのない印象を与えてしまわないか、
今一度、自分のクセや所作などを見直してみましょう！
手は膝の上に！
脚は組まない！
髪を触り過ぎない！
視線は相手の目や眉間に！
相づちとリアクション
「好感が持てる」ような、相づちとリアクションを意識しましょう。
NGは次の通りです。
- 相づちがない
- 相づちが単調
- 相づちが大き過ぎる
- リアクションがない
- リアクションが大き過ぎる
こういったことがないように気をつけましょう！
自分の中のMAXのリアクションや相づちから、少し落としたところが自然で適切なリアクションや相づちになります。✳︎詳細は【ギア３】にてご紹介しております。
テンションを上げすぎない普通のリアクションを混ぜながら、あくまで『自然』に見えるように意識しましょう！
『表情』や『声』も同じです。
あなたが、入社してからお客様や社内のスタッフと上手にコミュニケーションをとっていけそうな人かどうかをチェックされています。
無表情にならないように、大袈裟な表情にならないように、小さい声にならないように、大きすぎる声にならないように、自然で無理のない豊かな表情と声のトーンになるよう気をつけましょう！
質問や回答
今回のブログや【ギア３】でご紹介してきた対策を意識しましょう。
対策の要点は
- その会社を調べる
- 自分のことを客観的に分析する
- ポジティブな回答を意識する
- 真実ベースで話す
- 将来のビジョンを固めておく
などに気をつけながら、話の整合性に気をつけて準備していきましょう！
また、忘れずに、
動画に撮ってみて、自分のクセなどもチェックしておきましょう！
準備が進み、余裕がでてきてから、細部にこだわっていきましょう♪
4.没個性で終わる人・終わらない人
最後に、
面接官の印象に残るにはどうしたらいいかをご紹介します。
相手からネガティブな印象を持たれたくないからといって、当たり障りのない回答をしていると、面接では没個性で終わってしまいます。
無難に行きたい気持ちは分かります。
他にも、「個性を出す」といっても、どう出したらいいか分からない人もいるでしょう。
面接では、当たり障りのない答え方をするのではなく、【自分の価値観】をきちんと言葉で表現することです。
そうすれば、自然と個性が出てきます。
自分の価値観は、他人に胸を張って言えるものなのかどうか、改めて考えてみましょう！
【自分の価値観】を整理しておくことは、個性を出すことだけに限らず、他のことにも応用が効きます。
例えば、中途採用の場合、志望動機や、退職理由を聞かれることが多いですが、それらにも「自分の価値観」を整理できていれば、応用を効かせて答えることができるでしょう。
自分の価値観、特に仕事や人生全般の価値観を他人に語れるくらいに整理しておけば、ベストな回答に近づけることが出来ます。
前職を辞めた理由の答え方が良くないと、当然印象が悪くなります。
誤解を与えないような表現で伝えることが大切です。
しかし、
表面的な表現は内容も薄っぺらいものになりがちなので、自分の価値観などを元に表現していった方が、話に厚みもでて効果的です。
【退職理由】が人間関係が上手くいかなかったことや、職場への不満などであった場合、そのことをどれだけ上手く話せたとしても、表面的なものになるでしょう。
準備段階から、
自分の価値観を確認しておきましょう！
特に、仕事の価値観を再確認しておくと何かと役立ちますのでオススメです。
仕事の価値観を再確認といわれても、どうやったらいいかイマイチ分からないという人のために、簡単なチェック方法をご紹介します。
まず、
- マネジメントに価値を感じるのか
- スキルの向上に価値を感じるのか
- 安心・安定に価値を感じるのか
- クリエイティブなことに価値を感じるのか
- チャレンジすることに価値を感じるのか
- 独立性に価値を感じるのか
- 貢献することに価値を感じるのか
- プライベートの充実に価値を感じるのか
自分がどのようなことに価値を感じるのかをチェックしてみましょう。
複数あってもいいですので、チェックできたら、次は『なぜ、そう感じるのか』を考えてみましょう。
本能的にそう感じるといったことでも構いません。ただ、人に話せるくらいには言語化しておきましょう。
価値観にもとづいた仕事選びをしているなら、面接での質問などて困ることはほとんどないでしょう。
しかし、価値観がない場合や、単純に【給料がいいから】や【正社員になりたいから】、【楽そうだから】や【家から近いから】といったもので仕事を選んでいる場合は、自分PRや志望動機は薄っぺらいものになり、つっこまれた質問には答えづらくなってしまいます。
簡単に言うと、
『価値観を伝えられない ＝ 土台ができていない』といった感じです。
土台がないので、話が薄っぺらく弱々しいものになってしまいます。
まだ、価値観のチェックをしたことがないという人は、この機会にやたってみるといいでしょう♪
今回は以上です。
転職の鍵を握るのが「面接」です！すんなり合格するためにも、しっかり「準備」していきましょう♪
今回ご紹介したこと以外にも、転職がスムーズにいくものをUPしていきますので、当ブログを参考にして上手に活用してみてください！
“面接で『余裕』をぶちかます方法！没個性で終わらないぞ！” への3件のフィードバック